השימוש במוצרי המארז נעשה בצורה משולבת, רציפה ומתמשכת, כאשר כל שלב מכין את התשתית ומעצים את השפעת הרכיבים הפעילים של המוצר שיגיע מיד אחריו.
מתחילים את התהליך עם שמפו קינואה 911 בנפח של 75 מ"ל, אשר מנקה בעדינות ומסיר לכלוך, פותח את סיבי השערה, מוסיף לחות ומעשיר את השיער מבפנים תוך שהוא מונע דהייה של צבע ונזקים עתידיים. להשגת התוצאה המיטבית, יש להוציא 2 לחיצות אל כפות הידיים, להקציף היטב עם מים, לעסות את הקצף העשיר לתוך השיער מהשורשים ועד הקצוות, ולשטוף היטב במים זורמים.
מיד לאחר השטיפה, כשהשערה נקייה, לחה ומוכנה לקלוט הזנה עמוקה, עוברים לשלב השני עם מסכת קינואה 911 בנפח של 75 מ"ל המנצלת את בסיס הלחות והחלבונים שנוצר בשלב השמפו הקודם, משקמת את החוזק והגמישות הטבעיים של השיער, מחליקה ואוטמת את פני השטח של השיער, מחדשת את הלחות ומוסיפה ברק. יש למרוח כמות נדיבה על כפות הידיים, לעסות בעדינות לכל אורך השיער, להמתין 2 עד 5 דקות כדי לאפשר לחומצות האמינו להיספג באופן מוחלט, ולאחר מכן לשטוף היטב במים.
חותמים את השגרה עם סרום קינואה 911 בנפח של 30 מ"ל, המהווה את שלב ההגנה, הנעילה והעיצוב הסופי של השיער, אשר נועל באופן הרמטי את חומרי הזנה והלחות שהחדירה המסכה בשלב הקודם, מונע את התאדות המים מסיב השערה, מצמצם הופעה של קצוות מפוצלים ושל שיער פגום, מחליק את שכבת השיער העליונה ומצמצם קרזול, מעשיר בלחות, מרכך ומוסיף ברק קריסטלי ייחודי. לקראת ייבוש בפן או עיצוב בחום, יש לפזר 1 עד 2 שאיבות מהסרום בצורה אחידה על שיער לח, ואילו להענקת מגע משי, נטרול קרזול והוספת ברק קריסטלי מיידי, יש למרוח כמות קטנה על שיער יבש לחלוטין מהאמצע ועד לקצוות.
לשמירה על איכות המוצרים ויעילות הפורמולות, יש להקפיד על סגירה הרמטית של הפקקים מיד בתום השימוש ולאחסן את המארז במקום קריר ויבש הרחק משמש ישירה.